Conditions Générales de Vente (CGV)

 

CréaSidoVal – Barjols
Dernière mise à jour : 5 juin 2025

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1. Informations légales

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Le présent site internet www.creasidoval.fr est édité par :
CREASIDOVAL, entreprise individuelle inscrite au Registre des Auto-Entrepreneurs.
SIRET :32681490200036
Adresse :4 place Martin Ferdinand– 83670 Barjols, France
Email : creasido83@gmail.com
Responsable de la publication : Valérie Gauthier

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2. Champ d'application

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site creasidoval.fr auprès de consommateurs particuliers souhaitant acheter des créations artisanales faites main au crochet et en tissu.

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3. Produits

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Les produits proposés sont faits main, en pièce unique ou en petites séries :

• créations au crochet (ex. : accessoires, décoration, peluches, etc.)

• objets en tissu (ex. : sacs, pochettes, lingettes lavables, etc.)

Chaque fiche produit comporte un descriptif précis. Les photos sont non contractuelles, car chaque article peut présenter de légères variations en raison de son caractère artisanal.

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4. Commandes

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​Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Processus de commande :

• Ajout des articles au panier

• Saisie des informations de livraison

• Choix du mode de paiement

• Validation et réception d’un e-mail de confirmation

Creasidoval se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou frauduleuse.

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5. Prix

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Les prix sont exprimés en euros (€), TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de l’achat.

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6. Paiement

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Le paiement est exigible à la commande et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par le site.

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7. Livraison

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Les commandes sont expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés, sauf pour les commandes personnalisées .
Livraison en France métropolitaine (et à l’international sur demande).
Les frais de port varient selon le poids et le mode de livraison sélectionné.

CréaSidoVal ne peut être tenu responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.

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8. Droit de rétractation

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Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation).

⚠️ Ce droit ne s’applique pas aux articles personnalisés ou confectionnés sur demande, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

 

Pour exercer ce droit, contactez nous à creasido83@gmail.com
Les retours sont à la charge du client et doivent être effectués dans leur emballage d’origine, sans usage.

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9. Remboursement

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En cas de retour conforme, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’article.
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.

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10. Garanties légales

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Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 à 1649 du Code civil, vous bénéficiez des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

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11. Propriété intellectuelle

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Tous les éléments présents sur le site creasidoval.fr (textes, images, créations, logo, etc.) sont la propriété exclusive de CREASIDOVAL.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation.

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12. Données personnelles

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Les données personnelles sont traitées dans le respect de la loi “Informatique et Libertés” et du RGPD.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

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13. Droit applicable – Litiges

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Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les juridictions compétentes seront saisies conformément aux règles du Code de la consommation.

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14. Contact

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📧 creasido83@gmail.com
📍 CréaSidoVal – 4 place Martin Ferdinand 83670 Barjols, France